Contact

Call Center persoane fizice: 021 304 80 04

Asistenta Carduri

Telefon: 021 304 81 00 (apelabil 24h/24, 7 zile din 7)

E-mail: suport.card@eximbank.ro

Contact Western Union

Tel: 08008 12345 sau 021 305 94 94

Asistenta reclamatii

Ne dorim sa construim o relatie de parteneriat care sa fie pe masura asteptarilor clientilor nostri, iar, daca, uneori nu reusim sa facem acest lucru si exista lucruri care te nemultumesc in relatia cu noi sau doresti sa raportezi o anumita situatie, iti recomandam sa parcurgi Ghidul de mai jos pentru detalii privind gestionarea sesizarilor/reclamatiilor inainte de a completa  formularul de contact.

Ghid reclamatii

Avertizari de integritate

EximBank acorda o deosebita importanta identificarii unor eventuale practici necorespunzatoare ale salariatilor sai in activitatea desfasurata, dezvoltand in acest sens reglementari interne, precum si canale de raportare care sa asigure comunicarea, cu buna credinta, a ingrijorarilor personalului si ale tertelor parti cu privire la actele necorespunzatoare si/sau practicile de contabilitate si audit care contravin practicilor internationale si prevederilor aplicabile, precum si cu privire la frauda, coruptie sau conflicte de interese, sau a incalcarilor legislatiei cu privire la combaterea si prevenirea spalarii banilor, identificate in cursul desfasurarii activitatii . Orice membru al personalului sau terta parte poate transmite aceste ingrijorari prin e-mail la adresa alertare@eximbank.ro. Toate rapoartele primite vor fi investigate cu respectarea confidentialitatii si protectia persoanelor care transmit astfel de rapoarte

Contact general

Sediul central EximBank 

Str. Barbu Delavrancea nr. 6A, sector 1, Bucuresti

E-mail: office@eximbank.ro