Informare clienti

 

Update ora 13,00 – Va anuntam ca, din acest, moment toate aplicatiile si canalele de comunicare ale bancii functioneaza la parametri normali. In masura in care experimentati din nou disfunctionalitati in relatia cu EximBank ne puteti contacta la numerele de telefon 021/405.31.78 sau 0728-11.34.40

26 iunie 2019 – Va informam ca din motive tehnice, independente de EximBank, capacitatatea operationala a bancii va fi mentinuta la un nivel redus pana la ora 16.00.

Cu toate acestea, va comunicam ca banca poate procesa urmatoarele tipuri de operatiuni:

  • ordine de plata in lei si valuta, numai daca sunt aduse pe suport hartie in agentie;
  • cererile de trageri din credit, numai daca sunt aduse pe suport hartie in agentie;
  • schimburi valutare, numai daca formularele specifice sunt depuse in agentie.

Mentionam, de asemenea, ca atat aplicatia de internet-banking, cat si liniile de telefonie fixa din agentiile bancii sunt indisponibile momentan.

Am dori sa precizam si faptul ca incasarile in lei si valuta vor fi procesate in regim normal.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat si va asiguram ca intreprindem toate demersurile necesare pentru remedierea cat mai rapida a situatiei.

Va multumim pentru intelegere si in cazul in care sunt intrebari suplimentare ne puteti contacta la numarul 021/405.31.78.

BANCA COMERCIALA
FONDURI DE STAT