Pentru a trimite bani, expeditorul poate sa se prezinte la oricare dintre unitatile bancii sau ale partenerilor, cu un document de identificare personal valabil, in original si cu fotografie, acceptat de Western Union (de ex. pentru persoanele rezidente in Romania: buletin, carte de identitate, permis de sedere, dupa caz; pentru persoanele nerezidente: carte de identitate – pentru cetatenii Uniunii Europene, pasaport etc.).
Pentru initierea corecta a transferului de bani, este necesar ca expeditorul sa indice operatorului WU urmatoarele informatii:
- numele de familie si prenumele destinatarului;
- tara de destinatie (tranzactia va fi disponibila la plata numai in tara respectiva); in care unor state federale (de ex. S.U.A., Canada, Mexic) este necesar sa se indice si statul/provincia in care se doreste ca transferul sa fie disponibil la plata. Daca expeditorul doreste ca suma de bani transferata sa fie incasata direct in contul destinatarului, va trebui sa furnizeze informatiile aferente (de ex. codul IBAN, in cazul conturilor deschise la banci din Uniunea Europeana).
Suma ce urmeaza a fi transferata poate fi depusa in RON sau in EURO; comisionul aferent serviciului de transfer difera in functie de suma transferata, valuta de trimitere, tara de destinatie, optiunile cu privire la modalitatea de plata (”in minute”, ”dupa 1 ora”, ”direct in contul destinatarului” etc.). Mai multe informatii despre nivelul comisioanelor sunt prezentate in sectiunea Comisioane.
Informatiile cu privire la datele transferului sunt comunicate de catre client si sunt introduse in sistemul Western Union de catre operatorul WU. Inainte de finalizarea tranzactiei se va tipari un formular ce contine aceste informatii, in vederea verificarii si corectarii lor, daca este cazul. Dupa confirmarea informatiile introduse in sistem se va tipari formularul cu detaliile finale ale transferului, pe care se va regasi si codul unic care ii este asociat, format din 10 cifre (MTCN=Money Transfer Control Number).
Suma maxima de bani ce poate fi transmisa prin Western Union este echivalentul a 10.000 USD, in EURO sau RON (conversia valutara se realizeaza la un curs stabilit de catre Western Union). Pentru sumele de bani (in EURO sau RON) care depasesc 7.500 USD, va trebui obtinut un acord prealabil din partea Western Union pentru efectuarea operatiunii de trimitere (acest lucru este permis de ex. in cazul transferurilor umanitare sau in scopuri medicale, certificate prin documente).
Datele de contact ale sucursalelor Exim Banca Romaneasca sunt disponibile AICI
Pentru mai multe detalii ne puteti contacta la telefon: 021.305.94.94 sau 0800.812.345 (apelabil doar din Romania).